Die alltäglichen Herausforderungen auch am Kanzleitelefon sind nicht zu unterschätzen und der erste Eindruck Ihrer Kanzlei gegenüber Anrufern zählt. Zudem führt der Fachkräftemangel in nicht unerheblichem Maße dazu, dass berufsfremde Mitarbeiter/innen als Quereinsteiger oder Minijobber die Telefonate entgegennehmen und die wesentlichen Informationen bereits abfragen und zusammenstellen können. Gerade auch in Bezug auf Fristen und einen etwaig aktuellen Verfahrensstand sind wichtige Hinweise für die Mandatsannahme und weitere Bearbeitung bereits wichtig. Ebenso bedarf es einiger Übung, mit schwierigen Anrufern professionell umzugehen. Ein entsprechendes Training kann zu einer Zeitersparnis und der Vermeidung von Missverständnissen und umständlichen Rückfragen führen.

Hier möchten wir als ReNo in Hannover und Umgebung e.V. Unterstützung bieten und eine Vielzahl von unterschiedlichen Szenarien gemeinsam mit den Teilnehmern trainieren.

In Kooperation mit dem Rechtsanwalts- und Notarverein Hannover e.V. laden wir am
Samstag, den 28. Februar 2026 um 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr incl. Pause
Volgersweg 5, 30175 Hannover (Erdgeschoss)
in der Geschäftsstelle des Rechtsanwalts- und Notarverein Hannover e.V. ein.

Wir sind engagierte Kolleginnen und Kollegen mit langjähriger Berufserfahrung im Rechtsanwalts- und/oder Notarbereich, möchten allen Kolleginnen und Kollegen – auch Quereinsteigern, Auszubildenden – die Möglichkeit bieten, sich auf verschiedenste Situationen vorzubereiten.

Wir möchten umfassende Tipps zur Verfügung stellen, die wir im Jahre unserer Tätigkeit
zusammengetragen und aus denen wir selbst viel gelernt haben.

Die Theorie ist das Eine, die Praxis das Andere!

Deshalb möchten wir in unserem Seminar auch praktische Übungen durchführen, in denen die Teilnehmer mit unverhofften Situationen konfrontiert werden und sich dort professionell verhalten lernen. Gern stehen wir für Fragen auch nach der Veranstaltung zur Verfügung